allegro a naszą rzetelność możesz sprawdzić zobacz : »
Informacja na temat skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
Klient nabywający towar jako konsument ma prawo odstąpić od zawartej drogą elektroniczną umowy w termie 14 dni od otrzymania przesyłki. Odstąpienie od umowy ma ten skutek, że umowę traktuje się jakby nie została zawarta. Rodzi to obowiązek zwrotu otrzymanych świadczeń. Konsument zwraca nam towar, a my - kwotę stanowiącą cenę towaru wraz z kosztami nabycia, w tym kosztów dostawy (najtańszej, zwykłej wysyłki). Zwrot świadczeń powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać do nas właściwe oświadczenie. W oświadczeniu prosimy podać dane identyfikujące transakcję (np. nr zamówienia). Oświadczenie można przesłać w dowolnej formie. Po otrzymaniu oświadczenia skontaktujemy się celem ustalenia sposobu zwrotu świadczeń. Prosimy nie wysyłać oświadczeń odstąpienia od umowy wraz z towarem paczką pobraniową. Do oświadczenia o odstąpieniu od umowy prosimy dołączyć paragon lub kopię faktury. W sytuacji odstąpienia od umowy Konsument ponosi koszty zwrotu towaru, oraz dodatkowe koszty wynikające z wybranego sposobu dostarczenia innego, niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia.
Informacja o składaniu reklamacji na nabyty towar Każdy towar nabyty w naszym sklepie jest produktem fabrycznie nowym, z założenia wolnym od wad. W razie stwierdzenia niezgodności towaru z umową klient ma prawo złożyć reklamację. Składając reklamację należy wykazać, iż towar został nabyty w naszym sklepie. Można to zrobić przez załączenie do reklamacji paragonu, faktury lub innego dokumentu. Reklamacje można złożyć w dowolnej formie, także wysyłając poniższy formularz. Po wysłaniu formularza, na wskazany adres e-mail zostanie przesłane potwierdzenie złożenia reklamacji.
|